Última actualización: 24 de agosto de 2026.
Al navegar y realizar pedidos en insumontt.cl, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos antes de realizar tu pedido.
1. Quiénes somos
Este sitio es operado por InsuMontt SpA, RUT 78.232.475-6, empresa dedicada a la venta de insumos y productos de aseo y limpieza, con tienda física ubicada en Capitán Ávalos 6107, Puerta Sur, Puerto Montt, Chile.
2. Cómo funciona una compra en nuestro sitio
Nuestro sitio web funciona como una solicitud de pedido. Al agregar productos al carrito y enviar tu pedido, este no se procesa como una compra confirmada de forma automática: revisamos el stock disponible y te contactamos para confirmar la disponibilidad y coordinar la entrega o retiro. Los precios y la disponibilidad de los productos pueden variar sin previo aviso hasta que confirmemos tu pedido.
3. Formas de pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago, coordinados directamente contigo al momento de la entrega o retiro:
- Efectivo
- Transferencia bancaria
- Tarjeta de débito o crédito, directamente con la máquina de pago al momento de la entrega
4. Despacho y retiro en tienda
Realizamos despacho a domicilio para hogares y empresas. La coordinación del despacho (zona, tiempos y costos) se realiza previamente con cada cliente, una vez confirmado el pedido.
También puedes retirar tu pedido directamente en nuestra tienda física, dentro de nuestros horarios de atención. Una vez realizado el pedido, consúltanos por la disponibilidad horaria para el retiro.
5. Cambios y devoluciones
Todo producto puede devolverse o cambiarse siempre que:
- Mantenga sus sellos intactos.
- No haya sido utilizado.
- No presente daños evidentes.
Para solicitar un cambio o devolución, contáctanos a través de WhatsApp o correo electrónico indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud.
6. Boletas y facturas
Somos una empresa formalmente constituida y estamos habilitados para emitir boletas y facturas por tus compras.
7. Uso del sitio y propiedad del contenido
Todo el contenido publicado en este sitio (textos, imágenes, logotipos y diseño) es propiedad de InsuMontt SpA o de sus respectivos proveedores, y no puede ser reproducido ni utilizado sin autorización previa.
8. Protección de datos personales
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, elaborada conforme a la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales.
9. Modificaciones a estos términos
Podemos actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en esta misma página.
10. Contacto
Si tienes dudas sobre estos términos y condiciones, escríbenos a contacto@insumontt.cl o visita nuestra tienda física en Capitán Ávalos 6107, Puerta Sur, Puerto Montt.